Quantcast
Channel: iPhone & iOS
Viewing all articles
Browse latest Browse all 2780

Apples urdåliga kundservice

$
0
0
Jag använder mig av mailtjänsten nn@mac.se. Vid mitt senaste telefonbyte fungerade det inte att få över mailfunktionen via appen i docken till telefonen så jag använde i stället webbläsaren. Vid något tillfälle när jag talade med Apples kundtjänst trodde servicerådgivaren att det skulle gå att använda mailappen i nya telefonen – som jag haft det tidigare. Det var då helvetet startade. Servicerådgivaren ’tittade’ på min skärm och sa hela tiden vad jag skulle göra – och jag gjorde. Jag blev tillsagd att klicka ur en ruta med kontakter. Resultatet blev att mina kontakter reducerades. 70% av dem bara försvann. Sedan upptäckte jag att ALLA anteckningar i almanackan raderades helt och hållet. Nu till problemet: Apple skiter fullständigt i mig och säger bara att de har ingen service för sådana ärenden då jag använder mig av ett exchangekonto. Någon som har tips på vad jag ska göra?

Viewing all articles
Browse latest Browse all 2780