Jag använder en iPhone 6 som är köpt på releasedagen i Sverige. Allt har varit frid och fröjd sedan den 26/9 tills i går morse då jag upptäckte att jag saknade 4G-täckning, satt endast på 3G. Jag bor i Malmö och använder Telia, detta har aldrig varit problem tidigare då jag använde min 5s.
Allt fungerade som sagt bra i fem dagar, sedan började problemen. Det var inte bara omöjligt att få 4G-täckning utan den satt i 3G-nät och efter en stund tappar den dataförbindelsen helt, för att sedan tappa plupp efter plupp i täckningen och till sist blir det - "No service". Där står den i 30-60 sekunder för att sedan - poff - vara tillbaka på 3G-nätet. Så fortsätter det hela dagen. Jag testade att byta ut SIM i Telia-butiken men problemet kvarstår. Jag testade mitt SIM i min 5s och även där existerar nu problemet.
Jag gjorde en del efterforskningar själv och det visar sig att det har inträffat samma sak för användare i USA och UK, där de har bytt SIM och bytt telefon utan att problemet lösts. Till sist har operatören fått göra något som kallades "reprovisioning" av kontot och därefter har det lösts (se t ex https://discussions.apple.com/thread/6562271?start=15&tstart=0 och https://discussions.apple.com/thread/6568405 ).
Jag har då varit i kontakt med Telia och som vanligt måste man tröska igenom deras givna första herang av basic-frågor och därefter har de gjort något som de kallar för att uppdatera HLR samt uppdatera HSS, inget av detta har avhjälpt problemet för mig. Vid senaste samtalet med dem så sa killen där att han nu också skulle uppdatera VLR, vad det nu gör, och jag skulle stänga av telefonen under tiden för att sedan slå på den 10 min senare. Efter 20 min slog jag på den och se på fasen - 4G är tillbaka. Då var kl ca 13 och det höll i sig till ca kl 16, sedan var det tillbaka på ruta ett.
Jag känner att jag har testat så mycket jag kan, någon som har nån idé?
↧