Jag hoppas att jag valt rätt kategori av forum för min fråga...
Min sambo registrerade för länge sedan sitt Apple-ID på sin dåvarande jobb-mail.
Hon har därefter bytt jobb och företaget har dessutom ändrat mailadress så hon har nu ingen chans att komma åt detta konto.
Hon kan alltså inte få något "återställningsmail".
Hon har försökt registrera ett nytt Apple-ID med sin nuvarande mail-adress men likt förbaskat så spökar den gamla ursprungliga adressen.
Som exempel så försöker jag bjuda in henne till familjedelning (på hennes nya Apple-ID) men när hon klickar på länken in inbjudningsmailet så uppmanas hon skriva in lösen på sitt gamla Apple-ID.
Någon som vet vad vi ska göra?
↧